根据《民法典》相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其所实施的民事法律行为无效，因此充值行为无效，家长有权要求游戏公司全额退款。对于八岁至十八岁的未成年人，他们为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要法定代理人的代理或同意。如果未成年人进行了与其年龄、智力不相适应的大额充值，家长可以提出退费申请，但具体能否退款及退款比例需根据具体情况而定。
总结：
不满八周岁的未成年人：
无论充值金额大小，充值行为无效，家长有权要求全额退款。
八岁至十八岁的未成年人：
如果充值金额与其年龄、智力不相适应，家长可以提出退费申请，具体退款比例需根据具体情况而定。
建议家长在发现孩子有游戏充值行为时，及时与游戏公司联系并提供相关证明，以便顺利申请退款。