腾讯游戏的退款金额和时间主要取决于以下几点：
退款理由
未成年误操作：如果退款是由未成年孩子误操作所致，腾讯游戏通常会全额退款。
其他理由：对于其他情况，如游戏内容不满意等，退款金额和时间会有所不同，具体需要根据腾讯游戏的退款政策来判断。
退款时间
一般处理时间：腾讯游戏的退款申请通常会在1-3个工作日内处理完成，具体时间可能会根据具体情况而变化，但一般情况下，退款会在24小时内处理完成。
特殊情况：如果玩家在申请退款时提供了有效的退款理由和证明文件，退款处理时间可能会相应延长，但总体来说，腾讯游戏的退款政策还是比较快的。
退款金额
全额退款：如果退款是由未成年孩子误操作所致，腾讯游戏会全额退款。
部分退款：对于其他情况，退款金额会根据玩家在180天内的实际充值情况进行折算，且不得超过180天充值总额。
建议
提供有效证据：如果需要全额退款，建议提供证据证明是未成年孩子误操作所致。
耐心等待：退款处理时间通常在1-3个工作日内，有时可能需要更长时间，请耐心等待。
联系客服：如果退款过程中遇到问题，可以联系腾讯游戏客服，提供详细情况和相关材料，以便加快处理速度。
希望这些信息对你有所帮助，祝你退款成功!