未成年人游戏退款的比例和条件如下：
八周岁以上的未成年人
未成年人未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值，可以提出退费申请。
退款金额一般受到多种因素的影响，包括游戏厂商的政策、监护人的过错等。
退款金额可能因游戏厂商的不同而有所差异，一般可以退回游戏消费的90%左右。
如果通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款，退款账号会被封存10年，期间不能体验任何腾讯拥有的游戏。
不满八周岁的未成年人
不满八周岁的未成年人因被认定为无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为属于无效行为，因此可以要求全额退款。
成年人退款
成年人通常无法获得全额退款，除非能证明是未成年人使用其身份信息进行充值。
建议
及时申请退款：未成年人及其监护人应尽快联系游戏厂商或相关服务平台，提供必要的证明材料（如身份证件、户口本、出生证明以及消费记录等），以便顺利申请退款。
了解游戏厂商政策：不同游戏厂商的退款政策可能有所不同，建议详细了解并遵循具体游戏厂商的退款流程和要求。
保留证据：在整个退款过程中，务必保留好所有相关的证据和沟通记录，以便在需要时提供证明。
通过以上信息，希望能帮助你更好地了解未成年人游戏退款的相关政策和流程。