腾讯游戏全额退款的具体金额如下:
全额退款条件
如果玩家在购买后24小时内申请退款,且虚拟物品或游戏币未被使用,可以申请自愿退款。
在某些情况下,如游戏存在严重的BUG或者玩家在规定时间内未成功购买道具等,腾讯游戏会给予全额退款。
退款金额
一般情况下,如果成功申请全额退款,退款金额会原路返还给用户,但具体金额需要根据游戏的不同以及退款理由和情况来决定。
有网友分享经验称,如果不联系客服,只会默认退最近三个月的充值,但打了客服说明自己要全额退款,便能退全额的90%。
退款流程
需要联系游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”给客服,等待回复。
按照官方指引和链接填写退款申请,需要监护人身份信息验证,包括人脸识别等审核。
选择退款金额,如果不勾选全额退款,默认退款是三个月内的消费记录。
通过未成年人家长服务平台申请全额退款,但账号会被封号10年,无法体验腾讯旗下任何游戏。
退款时间
游戏公司通常只接受90天以内的充值退款,但通过线上诉讼的方式,可以申请三年内的充值退款。
建议:
如果玩家希望获得全额退款,建议尽快联系游戏客服,说明情况并申请全额退款。
在申请退款时,准备好相关证明和账号信息,以便客服审核。
注意退款政策可能会有所变动,建议在申请前仔细阅读最新的退款指南。