腾讯游戏关怀金是腾讯公司设立的一项基金，旨在帮助未成年人在监护人不知情的情况下进行游戏充值后，通过申请追回部分或全部充值金额。根据搜索结果，腾讯游戏关怀金的退款比例为 充值金额的20%。
申请关怀金的具体流程如下：
1. 监护人需要联系腾讯客服进行申请，可以通过微信小程序搜索腾讯客服或者电话申请。
2. 申请时需提供相关证明材料，例如未成年人身份证明、监护人身份证明、充值记录等。
3. 腾讯客服会对申请进行审核，审核通过后，将以关怀基金的名义返还充值金额的20%。
需要注意的是，一个账号或一个自然人只能申请一次关怀基金，第二次申请将不会被受理。此外，关怀金的退款金额可能会根据具体情况有所调整，例如在某些情况下可能会扣除一部分费用。
建议家长在发现孩子未经允许进行游戏充值后，尽快联系腾讯客服进行申请，以便尽快追回部分或全部充值金额。