腾讯游戏针对未成年人的游戏消费行为,设有专门的提醒服务。当未成年人使用家长的账号进行游戏内消费,并且单日消费金额超过500元时,腾讯会主动向家长(账号所有人)发送相关提醒。此外,腾讯游戏成长守护平台也提供查询和通知功能,家长可以实时了解子女的游戏账号登录和充值状态。
具体来说,腾讯游戏的提醒服务分为以下几个阶段:
单日消费提醒:
如果未成年人单日消费超过500元,腾讯会发送提醒给家长。
30天累计消费提醒:
腾讯将监控未成年人30天内的累计消费,一旦累计消费达到500元,客服部门会主动通过电话等方式联系家长进行提醒和确认。
身份证关联游戏账号查询:
家长可以通过腾讯成长守护小程序或公众号,查询子女身份证关联的所有游戏账号的登录和充值状态,并实时接收相关通知。
这些措施旨在帮助家长更好地了解和管理子女的游戏行为,防止过度消费和沉迷游戏。建议家长定期查看相关通知,及时了解子女的游戏和消费情况,并进行适当的引导和管理。