腾讯游戏的退款金额 并不是固定的，而是根据具体情况而定。以下是影响退款金额的几个主要因素：
未成年玩家：
腾讯游戏主要针对未成年人的退款，退款金额一般为充值金额的90%。八周岁以下的未成年玩家可以全额退款。
充值时间：
如果玩家在30天内充值且累计金额不超过1000元，则可以全额退款。如果充值时间超过30天或累计金额超过1000元，则从第31日起逐渐减少可退还的比例，具体比例由腾讯根据实际情况确定。
审核过程：
退款金额还需经过腾讯的审核，包括账号审核、监护关系审核和充值账单审核等。审核通过后，玩家可以查看退费金额。
特殊情况：
对于一些特殊情况，腾讯游戏可能会在审核后决定全额退款，但这并非所有情况都适用。
客服沟通：
如果玩家对退款金额不满，可以与客服再次联系，可能会有一定的调整空间，但并非所有充值项目都能退款。
综上所述，腾讯游戏的退款金额主要取决于玩家的具体情况，包括是否为未成年玩家、充值时间、审核结果以及是否与客服进行了有效沟通等因素。建议玩家在申请退款前，先详细了解相关政策和流程，并与客服进行充分沟通，以确保获得合理的退款金额。