腾讯游戏的退款政策主要针对未成年人，并且有一定的时间限制和条件。以下是详细的退款规则：
退款范围
未成年玩家在腾讯游戏中的充值，只要是在三年内的，都可以申请退款。超过三年的充值是无法退款的。
通过其他平台代充或赠送给朋友的充值也无法退款。
退款条件
未满18周岁的用户，在未取得监护人同意的情况下进行的游戏消费，可以向腾讯公司发起退款请求。
退款申请需要在一定时间内提出，例如30天内。
退款金额
退款金额一般是退充值金额的90%，如果对退款金额不满可以与客服再次联系，可能会有无法退款的充值项目。
若虚拟货币及虚拟道具折算金额总和大于180天内的充值总金额，则按此金额作为最终退款金额；否则，按折算金额作为最终退款金额。
退款流程
联系游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”。
根据客服的指引和提供的链接，填写退款申请表格。
可以通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款。
退款审核和流程通常需要大约10天，审核完成后款项将原路返回至支付账户。
退款后果
退款成功后，该游戏账号将被封停，且该游戏平台下的所有游戏将无法继续使用。
建议
及时申请：发现孩子在腾讯游戏中进行了不必要的充值后，应尽快联系游戏客服或通过家长服务平台申请退款，以免错过申请时限。
准备资料：在申请退款时，准备好相关的充值记录和账号信息，以便客服审核。
注意限额：了解并确认退款金额的限制，确保能够获得应有的退款。
希望这些信息对你有所帮助。如果有更多疑问，建议直接联系腾讯游戏客服获取最新、最准确的政策信息。