游戏退款的金额主要取决于 游戏类型、购买方式、支付渠道以及具体的游戏平台政策。以下是游戏退款的一般情况:
未成年游戏退款
不满八周岁的未成年人:可以全额退款,因为其民事法律行为无效。
八周岁以上未满16周岁的未成年人:消费的金额与其年龄、智力相适应的部分不能要求退还,不相适应的部分可以退还。此外,12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限为50元人民币,每月充值上限为200元人民币。
成年人:退款金额一般为90%。
游戏类型
数字商品:如虚拟道具、游戏币等,退款金额可能会受到一定限制,甚至可能无法全额退款。
实体游戏或游戏软件:按照一般的消费者权益保护规定,未成年人也可以享受到相对完善的退款服务。
支付渠道
通过家长账户购买:退款款项可能会原路返回到家长的账户中。
通过未成年人账户购买:需要家长或监护人的同意,并且可能会受到一定的限制。
游戏平台政策
官服:游戏方一般可以100%全额退款。
渠道服:如小米、OPPO、华为等安卓手机渠道,这些渠道会收取一定比例的抽成,在iOS端这个抽成比例是30%,安卓端一些游戏的抽成比例甚至会到70%。
其他注意事项
退款申请的时效性:未成年人在申请退款时需要注意退款申请的时效性,避免超出规定的时间范围。
恶意退款:玩家恶意退款有封号的风险。
综上所述,游戏退款的金额并不是固定的,需要根据具体情况进行具体分析。对于未成年人,退款政策相对较为宽松,但具体金额仍会受到一定限制。成年人退款金额一般为90%,但具体金额还需根据游戏平台的政策和规定来确定。建议在遇到退款问题时,先联系游戏官方客服,了解详细的退款政策和流程。