游戏退费的合法比例并不是固定不变的，它 取决于多种因素，包括消费情况、是否未成年人、防沉迷措施的有效性，以及监护人的责任等。以下是一些关键点：
退款比例的一般范围
退款比例通常在一定范围内按比例退还，具体比例因不同情况而异。
存在监护人未充分履行监护人责任等过错情形的，网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任，建议一般责任比例为30%—70%，存在特殊情形可在此基础上相应调整，监护人承担剩余责任。
未成年人的特殊保护
如果网络游戏服务提供者未接入实名认证系统，或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。
未成年游戏退费有据可依标准明确表示，网络游戏服务提供者应按规定核验其身份，核验通过且申请人符合退费标准后，网络游戏服务提供者、未成年人及其监护人应按照法律有关“无效合同”的规定，将各自因该行为取得的财产予以返还。
防沉迷措施的有效性
如果网络游戏服务提供者已经依照法律法规，配置了防沉迷措施，因为监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制，或监护人未充分履行监护职责的情况，那么，网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中，防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任。
实际案例中的退费比例
有案例显示，某些游戏代退费机构声称可退90%~95%，但这些机构通常不可信，存在虚假宣传的情况。
另一案例中，某游戏公司对于停服游戏的退款比例为50%到80%，操作周期约为15个工作日。
建议
家长应充分了解相关政策：在涉及未成年人游戏消费时，家长应确保对退款政策有清晰准确的理解，以避免误解和误操作。
选择正规渠道：如果需要退费，应通过正规渠道进行，避免使用不可信的第三方机构。
保留证据：在申请退费时，应保留好相关证据，如消费记录、防沉迷系统截图等，以便在必要时提供证明。
综上所述，游戏退费的合法比例应根据具体情况而定，家长和玩家在遇到退费问题时，应仔细了解相关政策，并通过正规渠道进行申请。