腾讯游戏的退款金额主要取决于购买时间、是否自愿退款以及账号情况等因素。以下是具体的退款政策：
自愿退款
购买后24小时内：如果虚拟物品或游戏币未被使用，用户可以申请自愿退款。退款金额将根据购买时支付的金额和退款申请的时间进行计算。
特殊情况：如果用户的账号被盗用或被黑客攻击导致虚拟物品或游戏币被盗取，用户无需申请退款，腾讯游戏会自动将退款金额退回到用户的账户。
未成年玩家退款
腾讯游戏在处理未成年玩家申请游戏退款时会根据一定标准进行审查。并非所有未成年玩家的游戏退款金额都会全额退还，具体金额取决于个案情况，可能会根据实际情况而定。
退款手续费
一般情况下，只有在购买游戏时产生的交易手续费会从退款金额中扣除。
退款申请时间
玩家在购买游戏产品后的15天内，如需申请退还游戏内的充值金额，可向官方客服提出退费申请。
建议
及时申请：如果需要退款，建议尽快联系腾讯客服，因为退款政策可能会随时间变化，且某些情况下可能会有时间限制。
了解条款：在申请退款前，仔细阅读相关条款和细则，了解可能涉及的费用和退款条件。
保留证据：在申请退款时，保留好相关的购买记录和沟通记录，以便在需要时提供证据。
请注意，以上信息基于过去的文档，具体退款政策可能会有变动。建议在申请退款前，直接联系腾讯客服获取最新、最准确的信息。