腾讯游戏的退款政策主要针对未成年人，对于成年人来说， 退款的可能性较小，并且具体退款金额和条件会有所不同。以下是相关信息：
未成年人的退款政策
未满12周岁的用户无法进行游戏充值，因此不存在退款问题。
12周岁（含）以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币。如果需要退款，可以通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款，但退款后账号会被封号10年。
8周岁以下的未成年用户可以获得全额退款，8周岁以上未满16周岁的用户可以获得半额退款的90%。
成年人的退款政策
对于无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人，其法定代理人可以代理或追认其行为，因此可以通过腾讯的退款机制申请退款。
如果成年玩家因误操作或其他合理原因需要退款，也可以通过腾讯的退款机制申请，但正常消费情况下一般不予退款。
成年人在游戏中充值后，如果没有充分表达自己意愿或存在其他合理原因，退款可能性存在，但具体退款金额和条件需要与腾讯客服沟通。
建议：
如果是成年人需要退款，建议首先确认是否符合上述条件，并及时与腾讯客服沟通，了解详细的退款流程和条件。
由于退款政策可能会有变动，建议在申请退款前查看最新的退款政策或联系客服确认。