根据《民法典》相关规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，其所实施的民事法律行为无效，因此充值金额可以全额退款。对于8至18周岁的未成年人，如果充值金额与其年龄、智力相适应，则不能要求退还；不相适应的部分可以退还。
具体来说：
不满8周岁的未成年人 ：无论充值金额大小，都可以全额退款。8至16周岁的未成年人：
如果充值金额较小，一般无法退回；如果充值金额较大，应及时通过游戏官方渠道申请退款，否则可能面临资金损失的风险。
12至16岁之间的未成年人：
每次充值最多50元，每月累计最多200元。
此外，如果孩子在游戏里充钱，第二次申请退款时，需要提供证据证明充值行为由未成年人实施，且家长不知情。
建议
1. 家长应定期检查孩子的手机或游戏账户，及时发现并处理未经授权的充值记录。
2. 对于不满8周岁的未成年人，充值金额可以全额退款，无需提供额外证明。
3. 对于8至16周岁的未成年人，如果充值金额较大，应及时通过游戏官方渠道申请退款，并提供相关证据证明家长不知情。
4. 对于12至16岁之间的未成年人，注意充值金额的限制，避免超出限额。