芝麻游戏助手的收费情况如下：
付费试用：
有用户反映，他们通过联系芝麻游戏助手的客服获得了试用期的服务，试用期结束后，感觉软件效果不错，于是决定充值使用。有用户充值了好几万，并且提到可以开通30个窗口IP。
付费版本：
也有用户提到，他们购买了芝麻游戏助手的付费版本，例如一个月5窗口单IP的服务，但使用过程中遇到了账号被封的情况。
免费软件：
根据最新信息，芝麻游戏助手也有一个免费版本，支持多开游戏，如英雄联盟、穿越火线、刀塔等，并且适用于Windows操作系统。
综合以上信息，芝麻游戏助手既有付费试用也有付费版本，用户可以根据自己的需求选择是否购买。建议用户在购买前先了解清楚软件的具体功能和使用条款，以避免不必要的损失。