腾讯游戏的退款政策主要针对 未成年人，并且退款金额并非全额，而是根据一定比例退还。以下是详细的退款规则：
退款对象
退款仅针对未成年人的充值行为。
不满八周岁的未成年人可以全额退款，因为其充值行为属于无效行为。
八周岁以上未成年人的退款金额需根据其年龄、智力相适应的程度来判断，不相适应的部分可以退还。
退款金额
退款金额通常是充值金额的90%。
如果玩家申请全额退款，需要与客服沟通，说明情况。
某些情况下，如充值时间超过30天或累计充值金额超过1000元，退款金额会逐渐减少。
退款流程
玩家需要通过腾讯未成年人家长服务平台申请退款。
退款申请通过后，款项将原路返回至支付账户。
退款成功后，玩家的游戏账号将被封停，且无法再登录腾讯旗下的任何游戏。
时间限制
腾讯游戏通常只接受90天以内的充值退款。
通过线上诉讼的方式，可以申请三年内的充值退款。
建议：
如果有未成年人的游戏充值行为，建议尽快通过腾讯未成年人家长服务平台申请退款，以确保能够获得最大程度的退款。
在申请退款前，最好先与客服沟通，了解具体的退款政策和流程，以避免不必要的麻烦。