腾讯游戏的退款金额 取决于多种因素，包括游戏是否支持退款、退款理由、充值时间、金额以及用户是否符合特定的退款条件。以下是一些关键点：
全额退款
如果游戏支持退款，并且符合退款条件（如游戏存在严重BUG、玩家在规定时间内未成功购买道具等），腾讯游戏会给予全额退款。
对于未成年用户，如果充值行为未经监护人同意，监护人可以主张退回充值金额。对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。
部分退款
如果游戏不支持退款，或者退款理由不符合全额退款条件，腾讯游戏可能会根据具体情况提供部分退款。
对于超过30天或累计充值金额超过1000元的用户，退款金额将从第31日起逐渐减少可退还的比例。
退款时间
退款处理时间通常需要7到25天，最慢不超过三个月。
某些特定情况下，如购买不属于自己的物品或虚拟货币，腾讯游戏可能会提供临时退款，处理时间通常可以在几分钟内完成。
退款流程
用户可以通过拨打客服或在线联系客服申请退款，并提供相关证明和游戏账号信息。
退款申请通过后，钱会原路返回。
特殊情况下，家长可以指定退款到某个银行卡。
账号限制
退款成功后，该游戏账号将无法登录，游戏内的道具和皮肤也会一并消失。
对于未成年用户，退款后账号可能会被封禁10年。
建议
在申请退款前，请仔细阅读腾讯游戏的退款政策和流程，确保符合退款条件。
如果涉及未成年人退款，请确保监护人的身份信息和授权，以避免账号被封禁。
退款申请后，请耐心等待处理结果，如有疑问，可以联系客服咨询。