腾讯游戏的退款金额主要取决于用户是否符合退款政策以及提供的信息是否充分。以下是腾讯游戏退款的一些关键点：
自愿退款
购买后24小时内：用户可以在购买虚拟物品或游戏币后24小时内申请退款。
未使用的情况下：虚拟物品或游戏币未被使用的情况下，可以申请退款。
退款金额：根据购买时支付的金额和退款申请的时间进行计算。
强制退款
质量问题：虚拟物品或游戏币存在质量问题时，腾讯游戏会强制退款。
系统故障：因腾讯游戏系统故障导致用户无法正常使用虚拟物品或游戏币时，也会强制退款。
账号被盗：用户账号被盗用或被黑客攻击导致虚拟物品或游戏币被盗取时，腾讯游戏会强制退款。
未成年退款
退款比例：未成年退款一般只能退回游戏消费的90%左右。
账号处理：退款成功后，所有的游戏账号都将不能登录。
全额退款：如果通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款，退款账号会被封存10年，期间不能体验任何腾讯拥有的游戏。
证据要求：家长需要提供充足的证据材料，证明充值行为是未成年人所为。
退款流程
联系客服：联系游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”给客服，等待回复。
填写申请：按照官方指引和链接填写申请，需要监护人身份信息验证，包括人脸识别等审核。
选择退款金额：不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。
审核时间：退款方案通常在7到15个工作日内出炉，款项将原路返回至支付账户。
其他注意事项
退款范围：未成年玩家在腾讯游戏中的充值，只要是在三年内的，都可以申请退款。超过三年的充值是无法退款的。
退款后果：退款成功后，该游戏账号将被封停，且该游戏平台下的所有游戏将无法继续使用。
综上所述，腾讯游戏的退款金额和条件较为复杂，具体退款金额取决于多种因素，包括购买时间、是否使用、是否符合未成年退款政策等。建议用户在申请退款前，仔细阅读相关政策和流程，并准备好充分的证据材料。