腾讯游戏的退款政策如下：
未成年人全额退款政策
腾讯游戏为未成年人提供了全额退款政策，只要家长能提供充足的证据材料，证明充值行为是未成年人所为，无论充值时间间隔多久，都可以申请全额退款。
部分退款限制
在腾讯游戏中，玩家之间的虚拟物品或游戏币赠送是一种常见的互动方式，但并未明确说明赠送是否支持退款。
退款申请方法
玩家可以通过微信搜索找到腾讯游戏客服，回复“未成年人退款”，获取相关链接进行退款。
也可以通过未成年人家长服务平台申请全额退款，但账号会被封号10年，无法体验腾讯旗下任何游戏。
退款时间限制
一般来说，玩家在购买游戏后的90天内提出退款申请，都可以得到全额退款。
对于一些特殊情况，如未成年人在无监护人同意下的误购，退款审核通过后，同样可以获得退款。
退款金额计算
退款金额将根据购买时支付的金额和退款申请的时间进行计算。
如果充值时间不超过30天，并且累计充值金额不超过1000元，则可以全额退还。超过30天或累计充值金额超过1000元，则将从第31日起逐渐减少可退还的比例。
特殊情况下的退款
如果是因为腾讯游戏的系统故障或其他不可抗力原因导致的误购，玩家也可以申请退款。
建议
未成年人退款：家长应尽快提供证据材料，通过官方渠道申请全额退款。
一般情况退款：在购买后90天内申请退款，通常可以获得全额退款。
特殊情况退款：如系统故障或不可抗力原因导致的误购，也可以申请退款。
请根据以上信息，选择合适的退款方式并按照官方指引进行操作。