游戏退款的具体金额取决于多个因素，包括账号注册信息、充值时间、消费记录、以及是否符合特定的退款条件等。以下是一些关键点：
账号注册信息
如果账号是用成年人的身份信息注册的，通常不予退款。
如果账号是用未成年人的身份信息注册的，退款情况则较为复杂，需要根据具体年龄和消费情况来判断。
充值时间和金额
如果充值时间不超过30天，并且累计充值金额不超过1000元，则可以全额退还。
如果充值时间超过30天或累计充值金额超过1000元，则从第31日起逐渐减少可退还的比例，具体比例由游戏公司根据实际情况确定。
消费记录
退款金额可能会扣除已经消费的部分，如使用游戏内货币购买的道具已被消耗。
退款金额也可能受到手续费的影响。
退款申请流程
玩家需要登录账号，进入游戏设置，按照提示进行退款申请。
退款申请可能需要通过客服经理的审核，并且游戏公司会与玩家回电告知退款金额。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》，限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效，其他行为需要法定代理人同意或追认。
建议
确认账号信息：首先确认账号的注册信息，判断是否符合退款条件。
收集证据：准备好相关的消费记录和沟通记录，以便在申请退款时提供支持。
联系客服：通过官方客服渠道提交退款申请，并保持手机畅通以便客服回电。
了解政策：详细阅读游戏公司的退款政策和流程，确保申请符合要求。
根据以上信息，您可以大致判断出能够获得的退款金额。如果退款金额与预期不符，建议再次联系客服进行确认。