Steam平台上的退款政策如下：
时间限制 ：玩家必须在购买游戏后的14天内申请退款。游戏时长限制：
游戏总游玩时间不得超过2小时。
特殊情况
如果游戏是通过CDK获得的，则不支持退款。
某些DLC和已被消费的游戏内物品可能不适用退款政策。
如果游戏运行时间长，且距离购买时间长，退款可能需要2~3天才能完成。
不同的支付方式对退款速度也有不同影响，例如，使用Steam钱包余额支付的款项一般可实现即时到账；而使用信用卡或第三方支付平台支付的款项可能需要3-7个工作日才能到账。
建议在购买游戏前仔细阅读游戏描述和用户评价，以确保游戏符合预期。如果游戏不符合预期，可以在购买后的14天内且游戏运行时间不超过2小时的情况下申请退款。