根据Steam的退款政策，以下情况下游戏不能退款：
游戏时长超过2小时：
如果玩家在购买游戏后，游戏时长超过2小时，将无法申请退款。
购买时间超过14天：
如果玩家购买游戏的时间超过14天，即使游戏时长没有超过2小时，也无法申请退款。
购买时间超过两周：
如果玩家购买游戏的时间超过两周，游戏时长超过2小时，通常也无法通过退款审核。
在购买游戏的14天内退货，但游戏时长超过两小时：
即使玩家在购买游戏的14天内退货，如果游戏时长超过两小时，也无法获得全额退款。
需要注意的是，这些规定可能会随时间变化，建议在购买游戏前仔细阅读Steam的退款政策，并在需要时及时联系客服以获取最新信息。