腾讯手游退款需要以下资料:
支付人信息
如果你是支付人,直接填写自己的信息即可。
如果是他人为你充值,需要填写那位支付人的相关信息,如姓名或支付账号。
游戏角色信息
填写你要申请退款的游戏角色名称和ID。
充值记录
提供充值金额、时间和方式等详细信息。如果有多次充值,请提供全部记录。
问题描述和原因
在申请表格或邮件正文中,清楚地描述你遇到的问题和原因,并提供尽可能多的证据来支持你的请求。例如:重复购买时提供订单号、商品存在质量问题时提供相关截图等。
监护人信息 (如适用):
如果需要监护人来发起退款,并且需要人脸识别验证,需要提供监护人的相关信息。
其他必要文件
根据具体情况,可能还需要提供其他文件,如账号被盗证明、充值异常证明等。
建议在申请退款前,仔细阅读游戏开发商的退款政策,并确保所有资料填写无误,以便顺利完成整个退费流程。