在《问道》手游中，禁言的原因可能包括以下几种情况：
发送广告或敏感词汇：
如果在聊天中发送了广告信息或法定规定的敏感词汇，系统会自动禁言。
恶意语言：
使用恶意语言或进行人身攻击等行为，可能会被系统识别并禁言。
被举报：
其他玩家或客服可能会举报某些行为，系统会根据举报内容判定是否禁言。
GM误判：
有时GM（游戏管理员）可能会误认为玩家开挂，从而给予警告或禁言。
游戏内违规行为：
如投机取巧等，可能会被系统判定为违规行为并禁言。
禁言的时长通常有以下几种情况：
自动解除：在正常情况下，禁言时间为7天，7天后会自动解除。
客服手动解除：如果认为禁言有误，可以联系官网客服，提供相关证据，客服可能会手动解除禁言（前提是玩家没有违规）。
建议：
遵守游戏规则：避免发送广告、敏感词汇或恶意语言，以免被禁言。
谨慎操作：不要进行任何可能被视为违规的行为，以免被举报和禁言。
及时联系客服：如果被禁言且认为无辜，可以及时联系官网客服，提供相关证据进行申诉。