手游销售的主要工作内容包括以下几个方面:
游戏推广
通过各种渠道(如游戏、论坛、公众号、贴吧等社交渠道)进行游戏推广,吸引新玩家并维护老玩家。
利用公司提供的平台和话术,通过QQ、微信等社交软件与玩家沟通,推广公司的游戏产品。
组织玩家活动,活跃游戏气氛,提高玩家粘性和活跃度。
玩家招募与管理
负责招募玩家,组织玩家进驻游戏,并通过各类网络聊天工具与玩家进行交流,推广产品,开发新玩家。
维护玩家关系,确保玩家满意度,减少玩家流失率。
客户服务与支持
提供游戏内的指导和支持,帮助玩家解决问题,确保良好的游戏体验。
处理游戏相关客户服务操作,帮助玩家获得更好的游戏体验,保证游戏环境活跃。
销售与谈判
依据公司销售目标,制定销售计划,完成或协助完成游戏产品的销售目标。
参与销售谈判,促成交易达成,并与客户建立长期合作关系。
市场分析与反馈
分析市场需求和竞争态势,及时调整销售策略。
收集、整理市场信息,并及时反馈给上级,支持业务决策。
团队管理与培训
组织与管理销售团队,完成公司销售目标,招募与培训销售团队。
与人力资源部协同做好团队的管理工作,做好人员工作安排和绩效评定。
其他工作
完成业务经理交代的其他工作,如游戏公会品牌宣传、游戏账号交易、客户服务等。
总之,手游销售的工作内容涵盖了游戏推广、玩家招募与管理、客户服务与支持、销售与谈判、市场分析与反馈、团队管理与培训等多个方面,旨在通过有效的市场策略和销售手段,将游戏产品推向目标用户群体,同时维护和提升公司的市场份额。