淘手游平台无法进行仲裁的原因可能有以下几点：
买家取消仲裁
根据一些案例，买家在交易成功后有权主动取消仲裁，一旦取消，平台客服将对该订单无操作权限。
信息不匹配或错误
有时候，仲裁失败可能是因为买家提供的密保手机信息不匹配或错误，导致平台误判。例如，有买家在交易号时按照客服流程解绑了密保手机，但买家提供的密保手机上仍显示买家的手机号，这可能导致平台无法正确处理仲裁请求。
客服不配合
在某些情况下，卖家或买家不配合平台的仲裁流程，例如不回复消息、不进行账号换绑等，这可能导致仲裁无法顺利进行。
平台系统问题
偶尔，平台系统可能出现故障或错误，导致仲裁无法正常进行。例如，有案例显示，系统在买家未配合换绑的情况下，自动将仲裁状态变更为“已完成”。
仲裁时间限制
淘手游平台可能有仲裁时间限制，如果买家或卖家在规定的仲裁时间内未进行必要的操作，仲裁可能会自动结束。
其他平台规则或流程问题
平台可能有一些特定的规则或流程，如果买家或卖家未遵守这些规则或流程，也可能导致仲裁无法进行。例如，有案例显示，平台对于人脸问题无法处理，需要买家与卖家进行平台内沟通处理。
综上所述，淘手游平台无法进行仲裁的原因可能涉及买家取消仲裁、信息不匹配、客服不配合、系统问题、仲裁时间限制以及其他平台规则或流程问题。建议遇到此类问题时，买家或卖家应仔细检查相关信息，确保按照平台要求操作，并在必要时联系平台客服寻求帮助。