《问道手游》无法使用语音的原因可能有以下几点：
权限设置问题
你可能在游戏设置中禁止了语音功能。
你的设备可能存在权限问题，导致语音功能无法正常使用。
技术限制
游戏可能没有集成语音功能，或者语音功能的技术实现存在问题。
网络连接不稳定也可能导致语音功能无法正常使用。
游戏设计考量
游戏类型可能不需要语音功能，例如单人解谜类游戏。
游戏开发者可能认为语音功能会干扰玩家的游戏体验，因此选择不加入或限制其使用。
社交需求
有些手游更注重玩家间的文字交流，而不是语音交流，因此可能没有加入语音功能。
建议你可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查游戏设置，确保语音功能没有被禁止。
2. 确认设备权限设置正确，允许游戏使用麦克风。
3. 检查网络连接是否稳定。
4. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服或查看游戏官方论坛，寻找其他玩家是否遇到类似问题，或者是否有官方更新修复了这个问题。