在《问道》手游中，角色被封的原因可能包括但不限于以下几种情况：
非法利用游戏bug：
如果玩家在不知情的情况下利用了游戏bug，官方可能会以非法利用bug为由封禁角色。例如，利用bug刷元宝等行为是被封禁的常见原因。
使用外挂或辅助工具：
使用外挂或辅助工具进行游戏会被官方检测到，并可能导致角色被封禁。
盗取他人账号：
如果玩家的账号被盗取并用于发布不良信息或进行其他违规行为，账号也会被封禁。
发布不良信息：
在游戏中散发不健康的信息或言论，有损其他玩家的利益，可能会导致角色被封禁。
账号安全：
账号如果长时间未登录或存在其他安全问题，也可能会被系统自动封禁。
工作室行为：
官方定义工作室行为为违规行为，所有变异宠物、高属性首饰、高改造等级武器和防具、以及高强化等级的宠物均被视为贵重物品，工作室可能会因此被封禁。
误判：
有时角色被封禁可能是因为系统误判，玩家可以尝试联系客户服务进行申诉。
如果您的角色被封禁，建议首先检查自己是否违反了游戏规定，并尽快联系客户服务提供相关信息进行申诉。同时，为了避免账号被封禁，建议玩家注意账号安全，避免使用外挂或辅助工具，不发布不良信息，并定期登录游戏。