《问道》手游无法全屏的原因可能有多种，包括但不限于以下几点：
显卡设置问题
显卡控制面板中的设置可能不正确，例如在NVIDIA控制面板中未正确设置缩放功能，或者在ATI显卡控制台中未启用全屏模式。
分辨率不匹配
游戏分辨率与手机屏幕分辨率不一致，导致游戏无法全屏显示。可以尝试调整游戏分辨率，例如将分辨率设置为1366x768，以适应屏幕。
屏幕比例差异
不同手机的屏幕比例不同，如果游戏没有针对不同比例进行适配，可能会出现全屏问题。
软件兼容性问题
手机系统或游戏的软件版本存在兼容性问题，导致全屏显示功能无法正常工作。
硬件差异
不同手机的硬件配置不同，部分特定硬件可能导致全屏显示问题。
系统设置问题
在游戏设置中未正确切换窗口/全屏模式，或者未勾选相关选项。
解决方案
检查显卡设置
打开英伟达或ATI显卡控制面板，确保相关显示设置正确。
调整游戏分辨率
在游戏设置中调整分辨率，使其与手机屏幕分辨率匹配。
检查系统设置
确保游戏设置中已正确切换窗口/全屏模式，并勾选相关选项。
更新系统和游戏
确保手机系统和游戏软件已更新至最新版本，以解决兼容性问题。
联系游戏客服
如果以上方法均无法解决问题，建议联系游戏客服寻求帮助。
通过以上步骤，应该能够解决《问道》手游无法全屏的问题。如果问题仍然存在，建议检查手机硬件配置或联系游戏开发商获取进一步的技术支持。