手游没有奖励的原因可能有多种，以下是一些常见的情况和解决方法：
系统或Bug问题
可能是由于系统出现错误或Bug导致奖励没有正确发放。这种情况下，建议联系游戏客服进行咨询和解决。
任务完成条件
有时候玩家可能没有按照游戏内的要求完成任务，或者任务完成的条件没有完全满足，导致奖励无法到账。请仔细检查任务要求和完成条件。
网络问题
网络不稳定或中断可能导致奖励无法及时到账。尝试重启游戏或重新登录账号，看是否能解决问题。
服务器问题
如果游戏服务器出现问题，也可能导致奖励无法正常发放。这种情况下，建议等待一段时间，或者联系游戏客服寻求帮助。
活动限制
某些活动可能有特定的参与条件或限制，如果没有满足这些条件，可能无法获得奖励。请仔细阅读活动规则和说明。
退出次数
在一些游戏中，如果在阶段进行过程中退出或断网重连，可能会被计入退出次数，从而影响奖励的获取。请确保在参与活动时不随意退出。
客服问题
如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服，提供详细的情况和证据，以便客服人员能够更好地帮助你解决问题。
希望这些信息能帮助你找到问题的原因并解决它。