手游维护员的主要职责是确保游戏的稳定运行、提供良好的用户体验,并持续优化游戏性能。具体来说,手游维护员的工作包括:
更新游戏内容:
包括游戏版本更新、添加新内容、调整游戏平衡等。
修复漏洞:
解决游戏中出现的Bug,确保游戏的安全性。
优化性能:
通过调整服务器设置、更新硬件等方式提高游戏运行效率和减少延迟。
保障玩家数据安全:
采取必要措施保护玩家账号和交易信息的安全。
硬件检查与维护:
定期检查服务器硬件状态,如有必要进行更换或维护。
日常部署、升级、扩容、缩容、告警处理、故障解决、容灾演练:
确保服务处于高可用水平。
监控服务器运营状况:
及时处理运行中出现的故障,保障网络游戏服务的正常提供。
服务器软硬件环境规划:
对服务器及产品运维架构研究和优化。
与项目组沟通:
接受并评估项目组提出的运维需求,建立良好的合作沟通与信任关系。
数据分析与运营工具开发:
负责腾讯手游用户体验的数据处理和运营工具开发工作。
自动化解决方案:
设计并实施游戏运维自动化解决方案,提高运维效率。
应急预案制定与演练:
制定和执行应急预案,提高系统的容灾恢复能力。
这些职责旨在确保游戏在上线后能够持续稳定运行,同时不断提升玩家的游戏体验。