《英雄联盟手游》自上线以来，口碑褒贬不一，存在多个问题导致玩家体验不佳。以下是一些主要原因：
游戏体验与预期差距大
很多玩家并非因为热爱《英雄联盟》IP而玩手游，而是因为随便玩玩的心态。但玩过之后，发现实际体验与心中的期待值差距过大。
网络波动和卡顿
国服上线后，许多玩家需要借助加速器才能稳定玩下去，基本每局都会卡顿，需要频繁重启游戏。此外，国服没有开放高帧率，与隔壁的王者荣耀相比，流畅度表现虽然不错，但高帧率的缺失仍让一些玩家感到遗憾。
英雄操作难度和技能设计
手游中英雄的技能操作难度与端游不同，许多技能和连招在手机上难以实现，影响了玩家的操作体验。
英雄技能的距离和攻击范围设置不合理，导致一些英雄在手游中的玩法与端游大相径庭，甚至变得弱势。
匹配机制问题
匹配机制不公平，常常出现队友或对手水平悬殊的情况，严重影响了游戏体验。
游戏生态和英雄平衡
游戏中射手英雄过多，导致其他位置的英雄显得不平衡，影响了游戏的多样性和策略性。
英雄的更新和调整未能有效提升游戏的乐趣，甚至有些调整让某些英雄过于超模或废掉。
玩家忠诚度和情怀
大部分玩家是由英雄联盟端游转过来的，他们对手游的期望较高，但实际体验未能完全满足这些期望，导致部分玩家重返端游。
画面质量和操作习惯
手游的画面质量与端游相比有所不及，许多玩家对游戏画面表示不满。
手机和电脑的操作习惯不同，手游中的一些设计未能很好地适应手机操作，影响了玩家的体验。
综上所述，《英雄联盟手游》存在多个问题，包括游戏体验与预期差距大、网络波动和卡顿、英雄操作难度和技能设计不合理、匹配机制不公平、游戏生态和英雄平衡问题、玩家忠诚度和情怀以及画面质量和操作习惯等。这些问题共同导致了玩家对游戏的不满和体验不佳。建议开发团队能够针对这些问题进行改进，提升游戏的整体质量和玩家的满意度。