做外贸需要用到一系列的软件来支持各个环节的顺利进行。以下是一些关键的软件类别及其功能：
外贸CRM软件
功能：帮助外贸企业记录客户信息、沟通历史、跟进进度，提供更个性化的服务，从而增加客户满意度和业务机会。
示例：孚盟MX外贸CRM、Salesforce、HubSpot CRM等。
外贸ERP软件
功能：集成供应链、订单、库存等业务流程，实现高效的资源管理和业务运营，优化库存管理、提高生产效率、降低运营成本。
示例：市场上有许多专门针对外贸行业的ERP软件可供选择。
外贸单证软件
功能：帮助外贸企业快速、准确地制作各种外贸单证，提高制单效率和准确性，例如自动识别和抓取原始单证信息、多种单证模板、批量导入和导出等。
示例：未具体提及，但市场上存在多种此类软件。
外贸仓库软件
功能：管理仓库库存、订单处理、货物跟踪等，提高仓库运作效率。
示例：未具体提及，但市场上存在多种此类软件。
B2B电子商务平台
功能：提供产品搜索、在线交流和交易等功能，帮助外贸企业拓展市场。
示例：阿里巴巴、环球资源、马德龙网、TradeKey等。
物流管理软件
功能：帮助管理订单、打印运单和跟踪货物等，提高物流效率。
示例：ShipStation、Flexport、Freightos等。
贸易数据和情报平台
功能：提供全球海关数据和贸易情报，帮助了解市场趋势和竞争对手情况。
示例：Export Genius、Panjiva、ImportGenius等。
专业外贸管理软件
功能：帮助外贸企业对外贸客户、邮件、产品、跟单等进行综合性管理。
示例：睿贝外贸软件、HubSpot等。
会计软件
功能：帮助管理财务记录、发票和报表等，确保财务安全和合规性。
示例：QuickBooks、Xero、Sage等。
邮件沟通工具
功能：提高邮件沟通效率，支持发送和接收邮件。
示例：Microsoft Outlook、Gmail、Apple Mail等。
即时通讯软件
功能：促进实时沟通和交流，支持多种语言。
示例：WhatsApp、WeChat、Skype、Slack、Telegram、LINE、Signal等。
翻译软件
功能：帮助外贸企业快速准确地翻译各种语言，提高沟通效率，降低沟通成本。
示例：Google Translate、DeepL翻译等。
这些软件在外贸业务的各个环节中发挥着重要作用，从客户管理、订单处理到物流跟踪和财务分析，能够显著提高外贸企业的工作效率和业务成果。建议根据企业的具体需求和规模选择合适的软件工具，以实现最佳的业务运营效果。