《刀剑神域黑衣剑士：王牌》这款游戏已经于2019年12月31日正式停止运营，所有服务器关闭，游戏内的所有账号数据及角色资料等（包括但不限于角色、金币、钻石、道具、料理矿石等）信息将全部被清空。
《刀剑神域黑衣剑士》关服主要是因为没有人气，前期开区节奏太快，导致氪金比较严重，玩家流失的非常快，没有人气是最主要的原因，除了没人气以外的其他也有不少因素，比如运营商与开发商运营理念不同、资金问题，都是导致关服的原因。
这种处理方式是不合理的，等于是主动逼退玩家。实际上在8月31日时，游戏官方账号就发公告说会在9月13日对部分区服进行数据互动操作。届时为了提供服务器资源的利用效率，会对活跃度低的账号进行数据清理。当玩家连续30天没有登录游戏，并且累计充值为0时，角色会被删除。最近玩家对清除角色的做法提出反馈后，游戏在TapTap上迎来评分的大幅滑坡，目前游戏评分已经下降到3.6分。