当软件停止运行时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
检查软件更新
确保软件是最新版本，有时候软件更新会修复已知的bug和兼容性问题。
检查系统兼容性
确认软件是否与当前操作系统版本兼容。如果不兼容，可能需要升级操作系统或查找软件的旧版本。
检查依赖项
确保所有必要的库文件或框架都已安装，并且版本匹配。如果缺少依赖项，软件可能无法正常运行。
清除缓存和数据
进入软件的设置或应用管理，清除缓存和数据，然后重启软件。这可以解决一些由于缓存问题导致的软件故障。
检查硬件资源
确认计算机的内存、CPU和存储空间是否充足。如果资源不足，软件可能无法正常启动或运行缓慢。可以通过关闭不必要的应用程序或升级硬件来释放资源。
禁用安全软件
有时防病毒或防火墙软件可能会误判某些软件为不安全，从而阻止其运行。可以尝试暂时禁用这些软件，看看软件是否能够正常运行。如果能行，记得将软件添加到白名单中。
检查软件安装
如果软件没有正确安装或安装不完整，可以尝试重新安装软件，并确保在安装过程中遵循官方的指导步骤。
检查系统文件
如果问题集中在某个特定应用程序上，可能是这个应用程序的文件损坏了。可以尝试卸载并重新安装这个应用程序。
检查驱动程序
确保所有设备驱动程序都是最新的，并且正常运行。硬件设备的驱动程序问题也可能导致软件无法正常工作。
恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意备份重要资料，因为这将删除所有个人设置和数据。
联系技术支持
如果问题依然存在，可能是系统故障或软件本身的问题，建议联系软件的技术支持或查阅相关的故障排除指南。
通过以上步骤，通常可以解决大部分软件停止运行的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的技术诊断或寻求专业帮助。