关于13岁孩子充值游戏能退多少的问题，可以参考以下信息：
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》，8周岁以上未满16周岁的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或经其法定代理人同意、追认。如果未成年人未经监护人同意进行游戏充值，监护人可以主张退回充值金额。
退款金额
退款金额可能因多种因素而有所不同。如果游戏公司存在过错（如未接入未成年人网络游戏电子身份认证系统、未落实充值限额要求等），可能需要承担全额退款的责任。如果监护人存在过错（如未履行监护职责、放任未成年人长时间持续消费等），则可能需要承担部分责任，退款金额会相应减少。
操作步骤
首先，家长应尝试与游戏公司客服协商，说明孩子未成年且未经家长同意，要求退款。如果协商不成，家长可以向法院起诉。
审核时间
审核时间因公司而异，但一般需要几天到十几天不等。
建议
及时联系游戏公司：家长应尽快联系游戏公司客服，说明情况并提供相关证据（如孩子的身份证明、充值记录等），以便尽快处理退款事宜。
收集证据：在协商过程中，家长应收集并保存好所有相关证据，以便在必要时提供给法院或相关机构。
咨询法律专业人士：如果协商无果，家长可以咨询法律专业人士，了解具体的法律途径和可能的结果。
希望这些信息对您有所帮助。