Steam平台上的游戏退款政策如下：
退款期限 ：玩家可以在购买游戏后的14天内申请退款。游戏时长限制：
申请退款的游戏必须运行时间不超过2小时。
退款条件：
满足上述两个条件的玩家可以在最近购买的记录中申请退款。
退款速度
如果满足退款条件，退款申请通常会在24小时内入账，最迟3天。
如果选择退至Steam钱包，到账时间可能会更快。
使用信用卡或第三方支付平台支付的款项可能需要3-7个工作日才能到账。
特殊情况
如果游戏运行时间长，且距离购买时间长，退款可能需要2~3天才能完成。
不同的支付方式对退款速度也有不同影响。
综上所述， 在Steam平台上，只要游戏购买时间在14天之内，且游戏运行时间不超过2小时，玩家就可以申请全额退款。退款申请后，款项通常会在24小时内入账，最迟3天到账，具体时间可能因支付方式和具体情况而异。