游戏充值10000元能退多少，主要取决于游戏公司或平台的政策，以及玩家是否符合特定的退款条件。以下是可能影响退款金额的因素：
游戏公司政策：
不同的游戏公司有不同的退款政策。有些游戏公司可能提供一定时间内的无理由退款，或者在特定金额内可以申请退款。而有些游戏公司则可能没有明确的退款政策，需要玩家自行与游戏公司沟通协商。
未成年人保护政策：
对于未成年玩家，如果充值行为未经监护人同意，监护人可以主张退回充值金额。但是，如果充值游戏已经被未成年人全部消费，则无权要求退款。此外，对于未成年人的退款，法律可能会考虑到监护人的责任，不会全额退款，具体的退款比例需根据具体情况确定。
充值时间：
有些游戏公司可能要求在购买后的特定时间内（如三年内）申请退款。如果超过这个时间限制，可能就无法申请退款。
退款金额：
即使符合退款条件，实际退款金额也可能受到限制。例如，有报道称，如果孩子充值的游戏尚未进行消费，或者仅部分消费且孩子未满18周岁，家长可以追回全部充值费。但如果孩子已经全部消费，则无权要求退款。此外，即使游戏公司同意退款，也可能不会全额退款，具体退款比例需根据游戏公司的政策确定。
综上所述，游戏充值10000元能退多少并没有一个确定的答案，需要根据具体的游戏公司政策、玩家的充值情况、是否未成年等因素来判断。建议您立即联系游戏客服，了解详细的退款政策，并提供相关证明材料，以便顺利申请退款。