关于网络游戏退款的金额，主要受以下因素影响：
用户年龄
0至7岁：儿童被认定为无民事行为能力者，其在游戏中的充值款项通常可以获得全额退还。
8岁及以上：作为限制民事行为能力者，其充值金额在特定情况下可以申请退款，例如充值金额过大或超过了该年龄段应有的认知范围。
游戏厂商政策
退款金额和比例依据游戏厂商制定的具体政策而定，可能因游戏而异。
厂商未遵守相关限制（如未接入未成年人网络游戏电子身份认证系统、未落实充值限额要求等），可能需要承担全额退款的责任。
监护人责任
如果监护人未履行监护职责或放任未成年人长时间持续消费，可能需要承担部分责任，退款金额会相应减少。
退款申请资料
退款时通常需要提供身份证件、户口本、出生证明以及消费记录等多方面内容。
处理周期与风险
退款处理周期可能较长，且在退款流程完成后，关联的游戏账户有可能面临封禁的风险。
建议
未成年人退款：家长应密切关注未成年人的游戏行为，确保其合理消费。如发现未成年人未经同意进行大额充值，应及时联系游戏厂商申请退款，并提供相关证明材料。
成年人退款：成年人需谨慎选择退款服务，避免轻信非官方渠道，以免遭受财产损失。
综上所述，网络游戏退款金额和条件因多种因素而异，建议根据具体情况选择合适的退款途径并准备充分的证明材料。