腾讯游戏退款金额主要 针对未成年人的充值金额,并且退款比例一般为充值金额的90%。以下是具体的退款规则和流程:
退款对象 :腾讯游戏退款主要针对未成年人的充值行为。退款比例:
一般情况下,退款金额为未成年人充值金额的90%。如果玩家对退款金额有异议,可以联系腾讯客服进行进一步沟通,但可能会有部分充值项目无法退款。
退款条件
如果玩家在30天内充值且累计金额不超过1000元,则可以全额退款。
如果充值时间超过30天或累计金额超过1000元,则从第31日起逐渐减少可退还的比例,具体比例由腾讯根据实际情况确定。
退款流程
玩家需要先关闭账号下所有关联服务、终止与该账号关联的支付方式,并删除任何与该账号相关联的个人信息。
通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款,退款账号会被封存10年,期间不能体验任何腾讯拥有的游戏。
综上所述,腾讯游戏对未成年人的退款金额一般为充值金额的90%,具体退款金额和条件可能会根据实际情况有所调整。建议家长在申请退款前仔细阅读并了解相关政策和流程,以确保退款过程顺利进行。