腾讯游戏的退款时间一般为 七到十五个工作日。如果退款金额太低，玩家可以拨打12315投诉，或者通过黑猫投诉等平台来提高退款金额。如果直接被拒绝退款，还可以通过法律途径起诉游戏公司，强制要求退款。
具体来说，腾讯游戏的退款流程如下：
申请退款：
玩家需要在符合退款条件的情况下，准备好相关材料，如购买凭证、支付记录等，并通过腾讯未成年人家长服务平台或其他官方渠道提交退款申请。
审核处理：
腾讯游戏会对退款申请进行审核，审核时间一般为7天左右。
到账时间：
审核通过后，款项将在3-7个工作日内原路返回至支付账户。
需要注意的是，如果充值者为未成年人，只要证据充足，所有充值均可申请退回，不受90天限制，依据民事诉讼规定，退款时效长达3年。此外，赠送给他人的部分可能无法退还，因此在申请时需仔细区分自充与赠送部分，以免影响退款金额。
建议玩家在申请退款前，先仔细阅读腾讯游戏的退款政策，确保自己的申请符合相关规定，并准备好齐全的材料，以提高退款成功率。