网易游戏的退款时间一般为 3-7个工作日。不过，这个时间可能会因为各种原因而有所延迟，例如系统升级、维护或特殊情况等。在遇到这些特殊情况时，处理时间可能会有所延长，因此建议玩家在申请退款后耐心等待，并保持与客服的沟通，以便及时了解退款进度。
此外，网易游戏在处理退款时通常会迅速完成审核并把钱退还给玩家，但具体到账时间还可能受到支付平台、银行等机构处理速度的影响。
综上所述，如果一切顺利，退款通常会在3-7个工作日内到账。但为了确保及时收到退款，建议玩家在申请退款后密切关注相关渠道的信息更新，并保持与客服的联系。