根据网易游戏的官方规定，玩家可以在购买游戏后的 7天内进行全额退款，退款金额将会是玩家支付的金额。如果超过了7天，将无法退款。此外，如果玩家选择全额退款，可能会面临封号的风险，具体封号时长可能因情况而异。
对于未成年充值的情况，12岁以下的用户禁止充值，12-16岁的用户单次充值上限为50元人民币，每月充值上限为200元人民币。家长可以通过网易未成年人家长服务平台申请全额退款，但退款后该账号将被封禁10年。
需要注意的是，网易游戏的退款政策可能会随时间变化，建议在购买游戏前仔细阅读相关条款，并在有疑问时联系客服确认。