关于17岁游戏退款的金额,可以参考以下信息:
八岁以下儿童 :根据《民法典》的规定,八岁以下的未成年人进行游戏充值或其他不合理消费,可以全额退款。八岁以上未成年人:
对于八岁以上的未成年人,如果消费金额与其年龄、智力相适应,则不能要求退还;如果不相适应,则可以要求退还不相适应的部分。
限制民事行为能力人:
17岁属于限制民事行为能力人,若游戏充值金额巨大,与其年龄、智力不相适应,可以要求退还。依据《中华人民共和国民法典》,限制民事行为能力人实施的与其意思能力不相适应的双方民事行为效力待定,需经法定代理人同意或追认。
具体退款比例:
有些游戏平台可能会规定未成年人退款金额上限,通常与具体消费金额挂钩。例如,腾讯未成年消费退款可以退最近六个月内消费金额的90%。
退款流程和时间:
退款过程可能需要半个月到一个月的时间,具体时长取决于游戏公司的处理速度和提供的资料完整性。
建议
如果17岁孩子在游戏中进行了较大金额的消费,建议首先联系游戏公司客服,提供相关证明材料(如充值记录、身份证明等),说明情况并申请退款。
了解并引用《民法典》等相关法律法规,作为退款申请的法律依据。
如果游戏公司拒绝退款,可以考虑通过法律途径解决,如咨询律师或向消费者协会投诉。