完美幻想手游出现黑屏的情况可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：
重新安装客户端
如果是游戏客户端黑屏，尝试卸载后重新安装最新版本的游戏客户端，以确保没有文件损坏或缺失。
更新显卡驱动程序
如果黑屏出现在电脑上，建议更新显卡驱动程序到最新版本，以修复可能存在的驱动兼容性问题。
检查机箱温度
高温可能导致电脑自动关机或黑屏。检查机箱内的风扇是否正常工作，清理散热系统中的灰尘，确保机箱有良好的通风环境。
查杀病毒
运行杀毒软件全面扫描电脑，确保没有病毒或恶意软件干扰游戏运行。
检查系统资源
确保电脑有足够的内存和CPU资源来运行游戏。如果资源不足，游戏可能会自动关闭或黑屏。
更新操作系统
确保操作系统已更新到最新版本，以修复可能存在的系统漏洞和兼容性问题。
联系客服支持
如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服或官方支持团队，提供详细的游戏黑屏信息和相关日志，以便他们能够更好地帮助你解决问题。
希望这些建议能帮助你解决完美幻想手游的黑屏问题。